江苏联通由于网络升级造成老用户无法正常通话，收发短信，一直胡搅蛮缠，不有效解决问题，已过去3天

风林 · 发表于 2024-6-30 08:21:18

好歹顶一下！

dogmonkey · 发表于 2024-6-30 17:08:27

今天上午9点，值班经理打来电话，说让客户自行购买手机是不对的，她尽她最大所能解决这个问题，但现在手机仍无法正常打电话，收发短信，也无反馈，也联系不上值班经理，今天已是第4天，急！！！

dogmonkey · 发表于 2024-6-30 17:20:17

新中有你发表于 2024-6-30 06:58
交个友

今天上午9点，值班经理打来电话，说让客户自行购买手机是不对的，她尽她最大所能解决这个问题，但现在手机仍无法正常打电话，收发短信，也无反馈，也联系不上值班经理，今天已是第4天，急！！！

dogmonkey · 发表于 2024-6-30 20:33:45

今天上午9点，值班经理打来电话，说让客户自行购买手机是不对的，她尽她最大所能解决这个问题，但现在手机仍无法正常打电话，收发短信，也无反馈，也联系不上值班经理，今天已是第4天，急！！！

poney · 发表于 2024-7-1 03:15:25

本人求职！

软饭硬吃曹达华 · 发表于 2024-7-2 08:06:02

顶一下你

dogmonkey · 发表于 2024-7-2 08:18:26

今天是无法正常通话第6天，昨天与省联通客服经理联系，客服经理说这是联通的问题，既然是联通的问题，为何第6天还没解决？我们小公司在遇到类似情况时，都是第一时间，给用户换上备机，保证用户的工作与生活正常，至于我们内部到底是研发，还是采购，生产，检验等等哪个环节出了问题，那是我们自己的事，怎么能够影响客户？这么简单的问题，联通公司怎么能一拖6天，而且一开始还胡搅蛮缠，你们内部的问题，难道要让客户来承担吗？简直是丢央企的脸！而且这6天的损失怎么计算，联通你难道想再多拖延些时候，再多多赔偿用户吗？如此经营理念，企业文化。。。。。。

dogmonkey · 发表于 2024-7-2 08:37:08

今天是无法正常通话第6天，昨天与省联通客服经理联系，客服经理说这是联通的问题，既然是联通的问题，为何第6天还没解决？我们小公司在遇到类似情况时，都是第一时间，给用户换上备机，保证用户的工作与生活正常，至于我们内部到底是研发，还是采购，生产，检验等等哪个环节出了问题，那是我们自己的事，怎么能够影响客户？这么简单的问题，联通公司怎么能一拖6天，而且一开始还胡搅蛮缠，你们内部的问题，难道要让客户来承担吗？简直是丢央企的脸！而且这6天的损失怎么计算，联通你难道想再多拖延些时候，再多多赔偿用户吗？如此经营理念，企业文化。。。。。。

不请自来非礼也 · 发表于 2024-7-2 08:37:08

找本地便宜的租房，有吗 ?

dogmonkey · 发表于 2024-7-2 08:38:00

好好学习一下总书记的人民情怀！！！